Kaminöfen und Schornsteintechnik aus einer Hand: Schornsteinmarkt®

Moderne Heiztechnik ist mittlerweile nicht mehr nur stationär erhältlich, sondern kann auch online bestellt werden. Im Premium-Shop Schornsteinmarkt® erhalten Kunden Kaminöfen und Schornsteintechnik beim Experten. Viele Zusatzfunktionen erleichtern den Kauf im Netz und sorgen für ein ausgereiftes Shoppingerlebnis.

Wer im Netz nach Kaminöfen sucht, trifft auf viele verschiedene Anbieter, die ihre Produkte vielfach nur über den Preis attraktiv gestalten. Schornsteinmarkt®, einer der führenden Spezialshops für Kamin- und Schornsteintechnik im Internet, geht dabei andere Wege. Getreu dem Firmenslogan „Qualität erleben!“ vertritt das Unternehmen die These, dass hochwertige Produkte nicht billig sein können. Gleichzeitig gehört zu Top-Produkten auch ein umfangreicher Kundenservice.

Grundsätzlich basiert der Erfolgsansatz von Schornsteinmarkt® auf drei Grundprinzipien:

  1. gezielte Auswahl von Premiumherstellern
  2. umfangreiche und hochwertige Präsentation der Produkte
  3. vielfältige Service- und Kontaktmöglichkeiten für Kunden

Die Auswahl

Bereits bei der Auswahl des Produktsortiments trifft man im Schornsteinmarkt® wichtige Entscheidungen. Denn nur die Hersteller, welche den strengen Qualitätsanforderungen der Betreiber entsprechen, finden Aufnahmen in den Shop. Im Kaminofenbereich hebt sich Schornsteinmarkt® deshalb deutlich von „Billig-Anbietern“ ab und versorgt seine Kunden mit Kaminöfen, die zum einen den gestiegenen Anforderungen an Ökologie und Ökonomie entsprechen und sich zum anderen durch ihre Langlebigkeit auszeichnen. Das gleiche Prinzip gilt auch für die im Shop erhältlichen Schornsteinanlagen.

Die Produktpräsentation

Jeder Kaminofen und jeder Schornstein im Shop erhält eine umfangreiche Beschreibung sowie alle wichtigen technischen Angaben. Das Bildmaterial ersetzt zwar kein Besuch um Ofenstudio vor Ort, bietet dem Kunden aber die bestmögliche Ansicht seines Kaminofens. Zugleich wird passendes Zubehör empfohlen. Bei jedem Produkt hat der Besucher die Möglichkeit, eine direkte Anfrage an den Kundenservice zu stellen. Eine zügige Antwort von einem der Fachberater ist dabei sicher.

Die Serviceleistung

Kunden von Schornsteinmarkt® können für jedes Produkt im Shop die Hilfe eines Fachberaters telefonisch oder auch per Mail in Anspruch nehmen. Vor allem beim Kaminofenkauf oder der Entscheidung für eine Schornsteinanlage ist Fachwissen gefragt. Hier reicht es nicht, wenn der Betreiber den Ofen lediglich verkauft. Im Schornsteinmarkt® ist es deshalb für alle Beteiligten selbstverständlich, über jedes Produkt genau Bescheid zu wissen, um Kunden wichtige Hilfestellungen zu geben.

Kunden von Schornsteinmarkt® können für jedes Produkt im Shop die Hilfe eines Fachberaters telefonisch oder auch per Mail in Anspruch nehmen. Vor allem beim Kaminofenkauf oder der Entscheidung für eine Schornsteinanlage ist Fachwissen gefragt. Hier reicht es nicht, wenn der Betreiber den Ofen lediglich verkauft. Im Schornsteinmarkt® ist es deshalb für alle Beteiligten selbstverständlich, über jedes Produkt genau Bescheid zu wissen, um Kunden wichtige Hilfestellungen zu geben.

Im Online-Shop können auch Herstellerkataloge mit Kaminöfen oder Schornsteinen gewälzt und Fragen zu den einzelnen Produkten gestellt werden. Hilfevideos zum Bestellvorgang und zu einzelnen Produkten sind ebenfalls online verfügbar. Für die weitere Interaktion mit den Ansprechpartnern im Schornsteinmarkt® stehen darüber hinaus auch die sozialen Plattformen Google+1 sowie Facebook zur Verfügung.

Wer mehr „Qualität erleben!“ möchte, kann hier Schornsteine und Kaminöfen im Schornsteinmarkt® anschauen und sich beraten lassen.

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